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【台風で飛行機が欠航!?】JAL・ANA・スカイマークの航空券の変更と払戻し

那覇空港台風

台風25号(コンレイ)が沖縄本島や宮古・石垣島に接近する可能性が高まってきました。飛行機を利用する人にとって気になるのは、やはり欠航した場合の航空券の対処法だと思います。

普通運賃の場合と『先得・得便割引・旅割・いま得』といった割引運賃や『マイルを使った航空券』の扱いは違うのかと心配になるかと思います。

この記事では【悪天候時のJAL・ANA・スカイマークの航空券の変更と払戻し】についてまとめました。

航空各社の悪天候時(台風・大雪)航空券の取り扱い

普通運賃の場合

普通運賃
JAL ANA SKY
予約便変更
ホームページでの手続き可能時間 出発予定日 当日中 出発予定日から10日以内
電話・空港カウンターでの対応 振替可能 期間内 出発予定日から10日以内 出発予定日から10日以内
振替便(搭乗)可能期間 ・航空券の有効期間または出発予定日+30日 出発予定日から30日以内 出発予定日から30日以内
運賃の差額調整 なし なし なし
手数料 なし なし なし
払い戻し
ホームページでの手続き可能時間 出発予定日の2日後まで 出発予定日から10日以内 出発予定日から10日以内
案内センター(電話)での対応 払戻可能 期間内 出発予定日から30日以内 出発予定日から10日以内
払戻可能期間 ・航空券の有効期間+10日または出発予定日+40日 出発予定日から30日以内 出発予定日から10日以内
手数料 なし なし なし

各種割引運賃(先得・旅割・いま得など)

各種割引(予約変更できない)運賃の場合
JAL ANA SKY
予約便変更
ホームページでの手続き可能時間 出発予定日 当日中 出発予定日から10日以内
電話・空港カウンターでの対応 振替可能 期間内 出発予定日から10日以内 出発予定日から10日以内
振替え便(搭乗)可能期間 出発予定日+30日 出発予定日から30日以内 出発予定日から30日以内
運賃の差額調整 なし なし なし
手数料 なし なし なし
変更条件 1回限り 1回限り 問い合わせ
払い戻し
ホームページでの手続き可能時間 出発予定日の2日後まで 出発予定日から10日以内 出発予定日から10日以内
案内センター(電話)での対応 払戻可能 期間内 出発予定日から30日以内 出発予定日から10日以内
払戻可能期間 ・出発予定日+40日 出発予定日から30日以内 出発予定日から10日以内
手数料 なし なし なし

マイル特典(特典航空券・おともでマイル・いっしょにマイル)

マイルを利用した特典航空券の場合
JAL ANA
特典航空券 おともでマイル 特典航空券 いっしょにマイル
予約便変更
ホームページでの手続き可能時間 予約便出発15分前まで 出発予定日から10日以内
電話での対応 上記時間を過ぎた場合 JMB会員専用予約手続き 出発予定日から10日以内 ANAマイレージクラブセンター
振替え便(搭乗)可能期間 航空券の有効期間または出発予定日+30日 出発予定日+30日 出発予定日+30日 特典航空券と同じだと思われるが不明
マイル差額調整 不明 なし なし なし
手数料 なし なし なし なし
変更条件 予約日当日~3日前特別な方法でのみ予約可能。4日は電話のみ。5日以降はネット予約可能。 1回限り

空港では手続きできない(サイトまたは電話のみ)

空港では手続きできない(サイトまたは電話のみ) 空港では手続きできない(サイトまたは電話のみ)
払い戻し
ホームページでの手続き可能時間 予約便出発の15分前まで 出発予定日から10日以内
案内センター(電話)での対応 JMB会員専用予約手続き JMB会員専用予約手続き 出発予定日から10日以内 ANAマイレージクラブセンター
払戻可能期間 問い合わせ 問い合わせ 出発予定日から10日以内 出発予定日から10日以内
手数料 なし なし なし なし
変更条件 空港では手続きできない(サイトまたは電話のみ) 空港では手続きできない(サイトまたは電話のみ) 空港では手続きできない(サイトまたは電話のみ) 空港では手続きできない(サイトまたは電話のみ)

航空各社の悪天候時の手続き案内

JAL(日本航空)

運航に影響が見込まれる際の変更・払戻し

JAL国内線航空券(普通運賃・各種割引運賃)

マイルを使った航空券(特典航空券・おともでマイル)

悪天候時の振替について

悪天候時の払戻しについて

悪天候時のQ&A

JALマイレージバンク(JMB)に関する問い合わせ

ANA(全日空)

SKYMARK(スカイマーク)

ソラシドエア(Solaseed Air)

運航に影響が見込まれる際の変更・払戻し

ソラシドエア 国内線航空券(普通運賃・各種割引運賃)

ソラシドエアはANAと共同運航もしているので、航空券の取り扱い基準は似ていますが、こちらで再確認をおすすめします。

JTA(日本トランスオーシャン航空)

運航に影響が見込まれる際の変更・払戻し

JTA 国内線航空券(普通運賃・各種割引運賃)

JTAはJALグループなので各種運賃の航空券・マイル特典の取り扱い基準も同じとなっています。念のため再確認をおすすめします。

まとめ

台風の影響で『欠航!』という案内やニュースを見ると、一瞬頭が真っ白になるかと思いますが、航空各社は良心的に対応していますので落ち着いて次の行動を考えて大丈夫だと思います。

一度、冷静に手持ちの航空券を確認してみてください。大混雑する空港へ無理せず行かなくてもネットで手続きが可能かも!

ポイントまとめ

①:どのタイプの航空券(マイル特典含む)も振替え・払戻しに対応

②:マイル特典は早め(予定出発時刻前)にネットで変更!

③:おともマイル・いっしょにマイルは各社のマイレージセンターへ。

 

※この記事は作成時点では最新の情報で確認していますが、航空会社の規則改定により内容が変更される場合もあります。

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